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南京市妇幼保健院2018年度行风工作大会顺利召开
发布时间:2019-01-02 来源:南京市妇幼保健院 浏览:454

12月27日上午,“南京市妇幼保健院2018年度行风工作大会”在医院4号楼7楼多功能厅隆重举行。南京市卫计委信访行风建设处叶磊处长、南京市卫计委行风监督员、院级行风监督员,南京市妇幼保健院沈嵘院长、顾筱琪副院长、耿洁副书记、陈德巧副院长、钟天鹰副院长、周宁总会计师、丁丰美副院长及全院中层、护士长代表等100余人应邀参加此次大会。

会上,沈嵘院长首先作了2018年度医院总体工作情况汇报。汇报从党建工作持续加强、服务能力全面提升、“医教研”推进协同发展、落实保障打造妇幼文化、锐意革新建立现代医院管理等五方面进行阐述,肯定2018年工作成绩的同时,也谋划了2019年整体工作思路及核心任务。

紧接着由行风办主任朱文君从围绕提升患者就医感受这一目标,从“以专项行动为契机,不断强化行风基础管理”、“以问题为导向,进一步完善闭环管理”两大方面,对医院行风管理工作进行了汇报。

今年的行风大会,不同于往年的是在行风办汇报完医院行风管理工作情况后,由门诊部、膳食科及三病区分别进行了工作汇报。其中,门诊部火嬿主任讲述门诊工作中如何以问题为导向,在完善行风管理机制基础上,加强考核奖惩,努力提升门诊服务。三病区田莹莹护士长则是针对病区收治患者的特殊性,在强化专业技术的同时,从患者心理需求出发,开展“舒缓疗护”项目,体现人文关怀,改善患者的照护体验等方面进行了汇报。

膳食科的工作管理情况,则是由分管领导陈德巧副院长亲自进行汇报。膳食科在软硬件受限的情况下,仍努力满足不同需求,不断提升膳食科服务质量,尽最大努力做到服务为先,满意为重。

科室汇报结束后,南京市卫计委行风监督员陈宪伟、张国宪,院级行风监督员单通、陆国蔚、金邦建等分别进行发言。其中,市卫计委行风监督组组长陈宪伟校长肯定了医院对行风工作常抓不懈的态度、迎难而上的精神以及患者至上的服务理念,对医院重视患者意见、整改高效有力等提出了表扬。同时也现场反馈了前期来我院暗访时拍摄的照片,反映出医院服务管理中存在的一些细节问题。其他行风监督员也分别针对改善患者就诊环境,增强主动服务意识、加强医患交流沟通、加强人文服务宣传等方面,对医院行风工作进行了点评与指导。

市卫计委信访行风处叶磊处长对此次会议做总结发言。叶处长对医院2018年行风工作取得的成绩给予了高度评价,他也诚恳指出了医院在行风工作方面的不足,就高度重视行风建设,医护人员加强责任心,做好行风建设基础管理,以及给予患者更多人文关怀方面提出要求。同时,叶处长也对行风监督员们为医院行风建设作出的贡献给予了肯定与赞扬,希望行风监督员们继续为医院更好更快发展营造更加风清气正的行风工作环境,继续为医院的行风建设和改革发展出谋划策。

最后,耿洁副书记对行风监督员们一直以来关注、支持医院行风工作表示了感谢,行风监督员们提出的宝贵意见,行风办将收集整理反馈至科室进一步推进落实。同时也感谢全院其他部门对行风工作的大力支持与配合。医院行风工作永远在努力前进的道路上,希望全体同仁继续通力协作,努力提升患者就医感受!

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